✌🏼 Gratis Expressverzending bij alle bestellingen

Neem contact met ons op

Wij zijn er om u te helpen! Voordat u uw verzoek indient, helpen wij u graag om sneller antwoorden te vinden!

Volg je bestelling

Bekijk direct de status van je bestelling via het onderstaande formulier (vul je bestelnummer, e-mailadres of trackingnummer in).

Veelgestelde vragen over bezorging

Wanneer komt mijn bestelling aan?
  • Verwerkingstijd: 2–3 werkdagen (we zijn je bestelling aan het inpakken).
  • Lvertijd: 7–15 werkdagen nadat we het hebben overgedragen aan de bezorgdienst.
  • Voorbeeld: Maandag besteld → Uiterlijk woensdag verzonden → Binnen 1–2 weken bezorgd.
Mijn trackingnummer geeft geen updates aan.
  • Wacht 3–5 werkdagen: Bezorgdiensten scannen pakketten vaak in batches tijdens het ophalen.
  • Nog steeds geen updates na 5 dagen? Neem contact met ons op, zodat we dit kunnen uitzoeken!
  • Status 'Informatie ontvangen': De meeste bestellingen beginnen binnen 2–5 dagen na deze status te bewegen.
Hoe vind ik mijn bestelnummer?
  • Je bestelnummer staat in de bevestigingsmail van je bestelling. Het begint meestal met "#S" en bestaat uit cijfers en letters.
Mijn bestelling staat op 'Bezorgd', maar ik heb niets ontvangen.
  • Vraag het aan huisgenoten of buren.
  • Controleer het bezorgadres in de bevestigingsmail van je bestelling.
  • Neem contact op met je lokale postkantoor of bezorgdienst voor meer details over de bezorging (bijv. GPS-bewijs van aflevering).

Nog meer hulp nodig? Vul het onderstaande formulier in en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op!